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剛剛照鏡子的時候突然發現鏡框有一小部分掉漆⋯，雖然只是一小部分或許不是很明顯，但因為眼鏡是去年10月才換的QQ，所以想請問拿去眼鏡店處理可以嗎（ ... ... <看更多>
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沒配過Jins，但在Owndays配了兩次，都很滿意. 11/27 16:54, 8 F ... 鏡框造型的話比較喜歡owndays bisindel 也不錯但店 ... jins會掉漆保固內換了一次鏡框還是掉漆. ... <看更多>
owndays 鏡框掉漆 在 [心得] owndays 非常糟的經驗請小心買到展示品- 看板optical 的推薦與評價
先簡述一下糟糕的點
挑了眼鏡之後，店員接過我挑的眼鏡
我問他是不是會拿新的給我
他說: 會、會、會，等等會拿一支新的
接著就幫我們我們結帳
結果處理過程中，被我看見他們竟然要把鏡片裝在展示鏡架上
和他們反應之後，才跟我說只剩這一支....當場無言
最後的處理竟然是，算我退貨! 以後就不能再退了
==========詳細情形=========
晚餐後和女友去復興 sogo 的 owndays
打算買下之前中意很久、還特別標明是日本製的眼鏡
決定購買後，我們拿著眼鏡去找店員A
我也順便提供我之前配的眼鏡給A測量度數
在開始測度數之前，我問A是否會拿一副新的給我
A表示沒問題
但是我卻看他把展示品上的標價撕下來，貼在正在抄寫的細目上
(這時候我其實有點不解，既然要拿新的，為何不直接把展示品放回去? )
接下來在刷卡的時候，因為我們粗心忘了出示優惠券
所以A說這樣要刷退再一次
這時，A將鏡架交給了另一位店員B
然後我看到B直接拆了鏡片，將鏡架放進清洗機
雖然覺得奇怪，但我想應該是要切鏡片的形狀所以會用到吧
刷完卡之後，B(或A，有點忘了)說20分鐘後會好
於是我女友說要去買喝的，但我心裡一直覺得怪
只好先跟女友說，我想留在這裡看看他們怎麼做的
女友就自己去買飲料了
我看著B將鏡片磨好，並且幫鏡架鎖緊螺絲，放在一邊
接著B突然跑去服務其他客人(幫忙驗光)
於是A接手，接下來我就看著A
將鏡腳上的價目標籤拆下(原本還有另一個"日本製"的標籤，B已經拆掉)
然後準備要裝上新磨好的鏡片
此時我心裡一涼...
我就朝A揮了揮手，示意他出來
跟他說B好像沒有幫我拿新鏡架
(其實我認為A拆標籤的時候就該知道了，只是想說...不要太尷尬)
A表示: 喔，是喔?
然後去櫃子裡找，跟我說，這是最後一支...
(WTF，那我一開始是問心酸的嗎...)
接著氣氛一度尷尬...(我女友也剛好回來)
我: 可是這樣我就不是很想要了欸，請問附近能調貨嗎?
A查了查說: 敦化那邊有兩支，你要不要五天後再來拿
我: 嗯...你幫我退貨我自己去那邊再看看好了
(我OS: 我哪敢再讓你們在我看不到的時候組裝....)
A說: 可是這樣你以後就不能再退貨了喔
我: 喔...這樣啊...好吧(其實我已經快氣炸了...)
A : 還是我幫你開瑕疵品，你自己去那邊換
我: 不用好了，你幫我退吧，我再自己過去看看
(我們馬上就要回家了，很怕下次去換又沒貨，不想這樣夜長夢多...)
接著A就要我填退貨確認單
我問: 請問...這個原因怎該麼填啊?
A說: 你就照這樣填阿(揮揮手)
(我OS: 啊幹，是要我填"店員騙我有新的，結帳後卻說缺貨"嗎?)
最後我只好填上"未提供新品"
然後心情非常差的離開
當然離開時，A還是有說謝謝、不好意思之類的
但我心裡真的...
回家的路上，我跟我女友說了她離開期間的情況
她也覺得是我自己發現的，實在很扯
(她剛回來時還以為是他們主動告訴我沒貨了)
我是真的很懷疑，難道A看不出來鏡架是展示櫃上面那一個嗎= =?
從袋子裡拿出的新鏡架，鏡腳上也會有長長的標籤嗎?
如果我跟女友去買飲料，豈不是花錢買了一個
擺在外面幾個月，任人使用的鏡框?
而且最後竟然是要犧牲我退換貨的權利
來彌補A結帳前未確認庫存的錯誤...
==============事件結束=============
總之，沒有要大家不去買
只是一定要確定，店員有將展示品放回去，並且幫你拿了全新品
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我以前也有去一般眼鏡行，基本上他們放在玻璃櫃的我也直接買過
一般眼鏡行也不會有一堆人進去試戴吧，都是有需求才進去
但是owndays那種開放櫃，就是路過的都可以試戴
你去試戴就可以看到鏡片跟標籤都已經很髒了，螺絲也很鬆了
想要再拿一副是人之常情吧，而且我是有先問過的喔
就像去買鞋也沒有所謂"展示鞋"啊，但是考慮架上被試穿頻率高
如果你的size是剩架上最後一雙，就算你不問也會主動說
是的，我最後就是很不開心他們明明說有才結帳，最後沒有卻變成是我買了去退貨
※ 編輯: xniux (123.194.148.83), 08/12/2017 02:42:35
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